Image

Bahasa Tubuh

Setiap sales perlu memperhatikan bahasa tubuhnya. Gerakan dari anggota tubuh merupakan bagian dari komunikasi yang dibaca oleh prospek dan kastemer. Kebiasaan buruk yang mengganggu bisa muncul tanpa dirasakan.

Mata yang berkedip terlalu sering, gerakan bibir berlebihan, suara dari hidung, demikian juga gerakan kaki dan tangan yang mengganggu. Cara berjalan, cara memegang alat tulis, menunjukkan sikap percaya diri atau grogi/ nerves.

Bahasa tubuh menyampaikan makna yang dominan dalam komunikasi. Seorang wasit senior pernah menyatakan, cara seorang wasit membawa bola pada saat masuk lapangan dengan bola ditangannya. Caranya memimpin pertandingan bisa terbaca.

Seorang sales yang datang presentasi gerak geriknya dibaca prospeknya. Hasil pertemuan sangat dipengaruhi bahasa tubuh dalam presentasi. Apakah Anda sudah tahu bahasa tubuh yang melemahkan komunikasi ? Mintalah pendapat dari manager atau pelatih , dan lakukan perbaikan.

Selain bahasa tubuhnya, sales harus memperhatikan bahasa tubuh dari prospek atau kastemernya. Sikap kastemer waktu bersalaman, duduk, gerakan mata dan posisi anggota tubuh. Beberapa arti dari posisi tangan dan ekspresi wajah.

Tangan bersilang, menunjukkan sikap bertahan dan penolakan. Tangan mengetuk meja, sikap tidak sabar/bosan. Kelopak mata membesar berarti sedang tertarik, posisi duduk yang condong ke depan memberi perhatian. Jabat tangan yang erat adalah sikap tegas dan percaya diri.

Selamat mengevaluasi diri. Salam sukses.

Artikel lain

Pemasaran Proyek Properti Primary : Antara Investor dan End User


Tarik Ulur Pajak PPh & BPHTB


Harga Pasar Tanah 2016


Kaya Tanpa Bayar Pajak


Amnesti Pajak VS Market Properti


15 Strategi Agen Properti Profesional


Analisa Pasar Properti 15 Tahun Terakhir (2000 - 2015)


The art of motivation


The Art of Negotiation


The 6 Reasons Why Most Training Do Not Work (Long Term) And What To Do Next...


Selling To Tough Customer


Bahasa Tubuh


Berhenti Belajar = Langkah Mundur


7 Kesalahan Besar dari Marketing Associate ERA


7 Pesan Menghindari Stress


15 "Kualitas Pribadi" Agen Properti Profesional.


15 Strategi Agen Properti Profesional


7 Faktor Anda Gagal Dalam Presentasi Listing


7 Alasan Orang Tidak Membuat Goal (Target)


Skrip Prospekting yang Persuasif


Goal Untuk Meraih Sukses 2010


Kewajiban Pajak Agen Properti


15 Pertanyaan Penting Bagi Agen Properti Yang Ingin Menjadi TOP AGENT


Investasi Properti Melalui KPR


Investasi Properti Tanpa MODAL, Membeli Properti TANPA UANG. Apa bisa ?


Menghitung Keuntungan Investasi Properti 25 Tahun Terakhir, Terkait Dengan Peraturan Pajak


Ada Apa Dengan Managemen Waktu Kita?


Kiat Agen Properti Menghadapi Tantangan Bisnis 2009


Tinjauan Pasar Properti Triwulan III 2008 di Surabaya


Keterkaitan Transaksi Properti dan Perpajakan.


Follow Up Calls


MENGHITUNG PAJAK AGEN PROPERTI (FREE LANCE AGENT)


AGEN PROPERTI MENGHADAPI PERUBAHAN " IKLAN DI KORAN KE IKLAN DI INTERNET "


Ringkasan Seminar Pajak


Tinjauan Pasar Properti Triwulan II 2008 Di Surabaya


Agen Properti Yang Segar .... :)


Saatnya Agen Properti Berbagi Peran


Agen Properti Serius dan Agen Properti "GAMPANGAN"


Tinjauan pasar properti triwulan I 2008 di Surabaya


Tips Untuk Keamanan Agen Properti


Penghambat Utama Orang Sales Untuk Berhasil


7 Kelemahan Agen Properti


Mengapa Penjual Harus Memilih Anda


Representasi Dari Pembeli Sebagai Buyer Agent


Self Talk : Patut Direnungkan Oleh Seorang Agen Properti


Peluang dan Tantangan Agen Properti


Profesi Sales, Tantangan dan Peluang Bagi Pencari Kerja di Surabaya


Strategi Sebagai Agen Properti Suatu Daerah


Mengapa Agen Properti Mudah "Dikhianati" Kliennya?


Memahami Keberatan Terhadap Agen Properti


Rahasia Referal


Kiat Agen Properti di Tengah Pasar Properti yang Kurang Bergairah.


Anda Agen yang Membosankan?